Haal meer knaken
uit je Shopify Webshop
Je campagnes draaien. Influencers posten. De omzet stijgt. Maar onder de motorkap? Chaos.
De meeste Shopify-merken lopen niet vast op marketing.
Ze lopen vast op hun operatie.
Je herkent dit:
Optiply-forecasts die je niet vertrouwt
Returnless dat vastloopt
Voorraad inschatten = gokken
Afwijkingen in batchgroottes, levertijden of kosten worden te laat zichtbaar
Je 3PL, CS en marketing werken in silo's
Bestellingen vragen meer handwerk dan zou moeten
En jij? Jij blust brandjes.
Terwijl je zou moeten bouwen. Terwijl je zou moeten groeien. Terwijl je zou moeten schalen. Je ziet de kansen: nieuwe productlijnen, grotere campagnes en Europese uitbreiding. Maar telkens als je wilt versnellen, houdt je operatie je tegen. Je laat winst liggen. Niet omdat je merk niet werkt. Maar omdat niemand het totaalplaatje bewaakt.
luchtverkeersleider
De oplossing
Jij vliegt. Wij bewaken je vlucht.
Echo Charlie is de luchtverkeersleider van je Shopify-operatie. We verbinden supply chain, fulfilment, retouren en klantenservice tot één soepel draaiende machine.
Niet als consultant die een rapport aflevert. Maar als operationele partner die de regie overneemt.
Echo Charlie is de luchtverkeersleider van je Shopify-operatie. We verbinden supply chain, fulfilment, retouren en klantenservice tot één soepel draaiende machine.
Niet als consultant die een rapport aflevert. Maar als operationele partner die de regie overneemt.
Wat er verandert:
Je operatie wordt voorspelbaar. Voorraad klopt. Fulfilment draait zonder fouten. Retouren lopen soepel. Je 3PL, CS en marketing werken synchroon.
Meer winst uit dezelfde omzet. Minder chaos. Meer rust. Teams presteren beter met minder stress.
En jij? Terug in de cockpit, niet in de machinekamer.
Je onderhandelt niet meer met PostNL. Je zit niet meer in 3PL-gesprekken. Je optimaliseert niet meer retourflows. Je zit niet meer overal bovenop.
Jij bouwt. Wij zorgen dat alles draait.
Je operatie wordt voorspelbaar. Voorraad klopt. Fulfilment draait zonder fouten. Retouren lopen soepel. Je 3PL, CS en marketing werken synchroon.
Meer winst uit dezelfde omzet. Minder chaos. Meer rust. Teams presteren beter met minder stress.
En jij? Terug in de cockpit, niet in de machinekamer.
Je onderhandelt niet meer met PostNL. Je zit niet meer in 3PL-gesprekken. Je optimaliseert niet meer retourflows. Je zit niet meer overal bovenop.
Jij bouwt. Wij zorgen dat alles draait.
Over
Hallo, ik ben jouw luchtverkeersleider
Je staat stevig in je bedrijf, met je voeten op de grond en je blik in de lucht. Je bewaakt het overzicht en stuurt alles bij waar nodig.
Met jaren aan e-commerce-ervaring begrijpen we hoe alle processen elkaar raken. We optimaliseren daarom nooit losse onderdelen, maar plaatsen elke verbetering binnen het grotere geheel. Het doel is een klantreis die niet alleen verkoopt, maar fans creëert. En die optimalisaties? Die zie je terug in je cijfers.
Drie fases. Eén doel: operationele grip
01
Waar laat je nu geld en grip liggen? We maken het meetbaar met strategische vragen. Je krijgt een concrete score: waar sta je, en wat is er nodig om van een 4 naar een 8+ te groeien.Van gevoel naar feiten. Van aannames naar inzicht.
Shopify Audit
02
We pakken de eerste grote winsten:
Voorraadplanning die klopt
Retourflow dat werkt (Returnless of alternatief)
3PL-communicatie en aansturing
Processen die geautomatiseerd kunnen
Geen dik rapport. Een werkbaar plan waar je team morgen mee aan de slag kan. Of wij voeren het zelf uit. Dit is het moment waarop je onze waarde écht ziet.
Flight Plan
03
Wil je écht doorgroeien? We nemen structureel de regie over delen van je operatie:
Supply chain & logistiek
Retourproces (van optimalisatie tot afhandeling)
Klantenservice-coördinatie
Operationele bewaking (dashboards, SLA's, incidenten en continuïteit)
Vast ritme. Heldere cijfers. Continue verbetering. Zodat marketing vol gas kan, omdat de achterkant het aankan.
Structurele regie
Bewijs
Zijn expertise werd ons aangeraden wegens de complexiteit i.v.m. de verhuizing van onze website. Nadat we hadden kennisgemaakt stelde Sjoerd een PVA voor met zowel de verhuizing alsmede een upgrade.De voorgestelde doelen werden binnen de afgesproken termijn behaald, de communicatie verliep erg aangenaam en er was voldoende ruimte voor eigeninput. Mede door zijn scherpe en eerlijke persoonlijkheid én zijn ervaring werd vakkundig met deze input omgegaan
Misha
Co-founder at Reinasan
EchoCharlie heeft voor èn met mij een professionele website, logo en huisstijl gemaakt voor StatStories. Ik ben erg tevreden met zowel proces als eindresultaat. Er wordt altijd meegedacht over ideeën en samen zoeken we dan een ideale oplossing. Dit resulteert in een website die in ontwikkeling blijft. Ik krijg veel positieve reacties van klanten en connecties!
Lonneke Opsteegh
Founder at StatStories
Wil je weten waar je nu winst laat liggen?
Plan een Shopify Audit. In 2 uur strategische vragen krijg je concreet inzicht in waar je bottlenecks zitten – en wat de volgende stap is om je operatie schaalbaar te maken.
